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PREGUNTAS FRECUENTES


Estas son las preguntas sobre nuestro portal más consultadas por nuestros usuarios.

  • ¿Qué pasa si un artista enferma y no puede ofrecer el servicio?

    En el caso improbable de que esto suceda se intentará buscar un reemplazo previo acuerdo con el cliente. Si esto no fuera posible, se le devolverá el dinero.

  • ¿Cómo puedo hacer una reserva?

    Paso 1: Encuentra el artista deseado. 

    Paso 2: Ponte en contacto aportando los datos de tu evento y espera la confirmación por parte del profesional.

    Paso 3: Firma el contrato y abona la tarifa. A partir de este momento el artista estará contratado para tu evento.

  • ¿Con cuánta anticipación debo hacer una reserva?

    Te sugerimos reservar con la mayor antelación posible, para asegurarte que el artista o servicio están disponibles en la fecha deseada.

  • ¿Qué hago si no encuentro lo que necesito?

    Envíanos una solicitud en el formulario o escríbenos al correo electrónico y te haremos una propuesta que se adapte a tus necesidades.

  • ¿Qué sucede si tengo que cancelar o aplazar mi evento?

    En caso de cancelación por parte del solicitante dentro de las cuatro semanas anteriores a la fecha de asignación, se paga el 100% de la tarifa. El aplazamiento se considera cancelación y se deberá firmar un nuevo contrato para la nueva fecha. Puedes leer los términos de uso aquí.

  • ¿Cómo aseguran la calidad de los servicios que ofrecen?

    Seleccionamos cuidadosamente a todos nuestros artistas y equipos para que cumplan con los requisitos de calidad. Además, solicitamos feedback después de cada evento para mantener y mejorar nuestros estándares de servicio.